全职第一周的周五,林晨开车跑了大半个鹏城。
早上七点从中央厨房出发,先到中区店看了一遍晨间的备料和出餐。林浩已经不在中区店了——他现在三个店轮转,上午在中央厨房盯半成品,中午去一家店盯午高峰出菜,下午回中央厨房备晚市的料。代替林浩在中区店后厨的是一个叫阿伟的年轻人,林浩的大徒弟,二十三岁,跟了林浩两年,出菜速度已经能跟上,但品控还差点意思。
林晨站在厨房门口看了五分钟。阿伟出的第一份回锅肉,颜色比林浩出的深了半个色号,酱汁收得不够干。他没有说话,拿出手机拍了一张照片,发给林浩。
回锅肉品控偏差。酱汁收干时间多加三十秒。
林浩回了一个字:
八点半他到了南区店。周小敏正在前厅做开店准备,擦桌子、摆餐具、检查收银系统。看到林晨进来,她停下手里的活,走过来。
林总,早。
早。中区店今天的备料到位了没有?
到了。六点四十五到的,比昨天早了十分钟。标签颜色没搞错,分区摆放也对了。
林晨点了一下头。他看了一眼前厅的布置——桌子擦得干净,餐具码得整齐,收银系统的屏幕亮着。这些都是周小敏在管的事。她在中区店和南区店之间轮转,管两家店的前厅运营。以前她只管一家,现在管两家,忙了很多,但没出过差错。
中区店和南区店的前厅,你觉得能再扩一家吗?林晨问。
周小敏想了一下。能。但需要再加两个人。我管两家店已经到极限了,再多一家,顾不过来。
人你选,我看。林晨说。从店里提拔,不从外面招。
九点半他到了CBD店。小宇正在吧台后面调试新到的半自动咖啡机。机器是前天到的,白色外壳,个头不大,但功能齐全。小宇花了两天时间研究说明书、调试参数、试做饮品,现在他出的拿铁拉花已经像模像样了。
明天开始试运营。小宇说。菜单就定那六款,定价十八到二十二。吧台的杯子和杯套昨天到了,印了晨枫的logo。
林晨看了一眼吧台上的纸杯。纸杯是白色的,侧面印着晨枫的绿色logo,下面一行小字:晨枫快餐·CBD店。简洁,干净,没有花哨的设计。
杯子是哪家供应商?
我在网上找的三家比了价。小宇拿出手机翻出聊天记录。第一家最便宜,但质量不行,杯壁太薄,热水一倒就软。第二家中等,质量可以但起订量太大,五千个起。第三家贵百分之十五,但质量最好,而且可以定制logo,起订量一千个。我选了第三家。
林晨看了一眼价格。一千个起订量,按现在的预估日均销量,大概能用多久?
二十天左右。
不够。林晨说。起订量谈一下,加到三千个。单价不变,或者降两个点。这样三个月不用补货,减少运营频次。
小宇想了一下。好。我今天下午就谈。
林晨在CBD店待了四十分钟,把吧台的动线、设备的摆放、出品的流程看了一遍。小宇的方案在纸面上是完整的,但实际落地之后有些细节需要调整——吧台太窄,咖啡机和冷柜之间只有六十公分的操作空间,做两杯饮品的时候会手肘打架。他让小宇重新量一下吧台的尺寸,把冷柜挪到吧台侧面,腾出更多操作空间。
中午十一点半,午高峰开始。
林晨没有坐在店里,而是站在CBD店门口的人行道上。他戴着一副墨镜,手里拿着矿泉水瓶,像一个普通的路人。来往的白领从他身边经过,没有人注意到他在数人流量。
十一点半到十二点半,经过CBD店门口的人流大约四百八十人。进店一百一十二人,转化率百分之二十三点三。这个数字比上周高了两个百分点——饮品吧台的存在感让路过的人多看了一眼,然后有人就走进了店里。
他走进店里,站在角落观察。小宇在吧台后面出饮品,动作已经比上周熟练了很多。一杯美式从接到订单到出杯,一分半钟。一杯拿铁两分钟。冷萃最快,倒杯即走,四十秒。吧台的出杯速度可以跟上午高峰的需求。
酸菜鱼的出餐速度也快了。中央厨房配送的半成品鱼片和汤底,到店里只需要加热和摆盘。从出餐到端上桌,四分钟。比之前快了两分半钟。
林晨在手机上记了一行:中央厨房半成品方案有效,午高峰出餐速度提升38%。
午高峰结束的时候,CBD店的营收达到了四千八百元。按这个速度,全天营收能到一万二到一万三。比上周同期涨了百分之十五。
他走出CBD店,在路边吃了碗面,然后开车去了南山。
下午两点,他在南山一个新开的商业区停了车。
这是他跑的第三个候选选址。前两个是上周看的,一个在蛇口,一个在前海。蛇口的铺位面积太小,只有八十平米,做快餐勉强可以,但做不出品牌感。前海的铺位位置不错,但租金太贵,月租七万二,按模型算回本周期要六个
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