预制菜在门店卖了一个月之后,林晨决定——上电商。
不是因为他觉得门店卖得不好。恰恰相反——门店的月营收三十万,已经说明预制菜是被市场接受的。他是觉得——预制菜的潜力,不止在门店。深圳有两千万人,晨枫只有十家店。覆盖不了多少人。如果上了电商,全国的人都能买。门店一天接触的顾客,可能还不如电商一天触达的人多。
林晨让小宇负责电商业务。他把小宇叫到办公室,没说太多,只交代了一句:你先去把淘宝、京东、拼多多都研究一遍。怎么开店、谁在卖预制菜、卖得怎么样。研究完了,再来找我。
小宇之前没做过电商。但他学得很快。花了一周时间,研究了淘宝、京东、拼多多的开店流程——保证金怎么交、店铺怎么装修、类目怎么选、物流怎么对接。又花了一周时间,研究了预制菜在电商平台上的竞争格局——谁在卖、卖什么、卖多少钱、怎么卖。他把几十个竞品的页面都点开看了一遍,用一张大表格记下来,列了一百多行。
研究完之后,小宇给林晨做了一个汇报。
大伯,我研究了一下。预制菜在电商平台上,竞争很激烈。有几百个品牌在卖。价格从十块到一百块不等。销量最高的,一个月能卖几万份。
那我们的优势是什么?
两个优势。第一——品牌。晨枫在深圳有知名度。米其林主厨研发——这个卖点,在电商平台上很有吸引力。别的品牌只能写、老味道,我们直接写米其林主厨,天然就高一个档次。第二——供应链。我们有中央厨房,有冷链物流。可以做到当天生产、当天发货。很多预制菜品牌,没有自己的供应链,只能找代工厂。品质控制不住。代工厂给你用什么肉,你根本不知道。
那你觉得——我们应该怎么打?
品牌。不拼价格,拼品质。我们的预制菜,定价比同行高百分之二十到百分之三十。但我们的品质,也比同行好。米其林主厨研发——这个卖点,值得多花十块钱。拼低价没有尽头,二十块的料理包永远有更便宜的。我们要走的是又贵又好的路。
好。你按这个思路做。
小宇在淘宝和京东上开了店。店名——晨枫食品旗舰店。上架了十款预制菜。定价——比同行高百分之三十。主图——林浩穿着主厨制服,手里端着一盘红烧肉,糖色红亮,热气腾腾。标题——米其林主厨研发,在家也能做出餐厅味道。主图是林晨亲自盯着拍的,拍了一下午,就为了那口热气。小宇有点不理解——大伯,一张图,至于吗?林晨说——顾客点进来的第一眼,就是这张图。图没拍好,你写一百个字都白搭。
店铺上线第一天——零订单。
小宇有点着急。他守着后台,一遍遍刷新。大伯,没人买。
正常。新店,没有销量,没有评价。顾客不敢买。换你是顾客,你愿意买一家零销量的新店吗?
那怎么办?
两个方法。第一——。让朋友和家人先买,给几个真实评价。有了评价,其他顾客才敢买。第二——。在抖音上投广告,把流量引到淘宝店。
小宇按照林晨的建议做了。他让公司里的员工,每人买一份。又让刘洋在抖音上投了五千块的广告,定向给深圳二十到四十岁、爱吃的人看。广告的素材,就是林浩端红烧肉的那段视频。
第二天——订单来了。五个订单。第三天——二十个订单。第四天——五十个订单。一周之后——日均订单稳定在一百单左右。
中央厨房的包装线上,开始多了一道工序——打包装箱。冷链车每天下午准时出发,载着一箱箱预制菜,发往全国各地。小宇每天第一件事,就是看后台的销量曲线。那根线,从平躺,慢慢开始抬头。
那段时间,林晨晚上回家,也常掏出手机刷一眼淘宝。苏婉问他:你又不买菜,看这个干嘛?林晨说:看看自己家的店,心里踏实。他不光看销量,也看评价——一条差评,他都要点进去看看到底是哪儿出了问题,然后让小宇去跟进。产品是自己的,口碑是顾客给的,两头都不能松。
一周之后,小宇看着后台数据,松了一口气。
大伯,电商——做起来了。
不是做起来了。是了。一百单一天,一个月三千单。营收大概六万。跟门店比,还差得远。
那怎么才能做大?
两个方法。第一——。打造一个爆款产品,销量冲到类目前十。爆款会带来自然流量。自然流量会带动其他产品的销量。第二——。让顾客买了之后,还想再买。复购率高了,生意就稳了。一锤子买卖做不大,回头客才是根本。
小宇点了点头。大伯,我明白了。
他花了两周时间,打造了一个爆款——林浩秘制红烧肉。定价二十九块九。比同行贵十块。但包装更好、食材更好、味道更好。主图——林浩在厨房里做红烧肉的照片。标题——米其林主厨林浩秘制,在家做出餐厅级红烧肉。为了做出差异化,小宇专门设计了新的包装盒——牛皮纸盒,印着晨枫的l
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