AI时代：码农的涅盘重生 第419章 成功案例(第3页/共3页)


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我能做好AI产品运营。

    面试官被她说服了。

    入职半年后，小周主导了一个AI智能客服项目——用大模型做银行客服的自动问答。项目上线后，客服热线的人工接通率降低了百分之三十，客户满意度反而提升了。因为AI客服不需要等待，不需要转接，不需要请稍等，我帮您查一下。它秒回。

    小周在朋友圈发了一张截图——项目上线第一周的数据。配文是：三年前我在柜台后面数钱。三年后我在会议室里讲AI。人生没有白走的路，每一步都算数。

    林晨把文档看完的时候，已经是傍晚了。

    夕阳从落地窗照进来，把书房染成了金色。他合上文档，靠在椅背上，看着窗外的深圳湾。海面上有一艘货轮缓缓驶过，船身被夕阳镀上了一层金边。

    五个故事。五个人。老周、小陈、阿芳、老刘、小周。他们不是天才，不是名校毕业，不是技术大牛。他们是普通人——被裁的、转行的、带孩子的、在工厂做了十五年的、在银行数了三年钱的。他们唯一的共同点是——他们决定学AI。不是因为AI有前途，是因为他们不想停在原地。

    林晨拿起手机，给老周发了一条消息。

    你写的学员故事我看了。写得很好。我想把这些故事发在知乎上。不是作为训练营的广告，是作为——给那些还在犹豫的人看的。让他们知道，有人跟他们一样，从零开始，做到了。

    老周回了一条：好。但有一个问题——发出去之后，会有更多人报名。第三期你打算招多少人？

    林晨想了一下。三百。

    三百？场地坐不下。

    那就换更大的场地。林晨说，林枫已经在找了。龙岗有一个旧学校，教学楼空着，能容纳五百人。如果谈下来，第三期就在那里办。

    助教呢？

    从第二期优秀学员里招。你来做助教主管。月薪五千。

    老周回了一个字：

    林晨把手机放下，重新翻开文档。他翻到最后一页——老周在文档末尾写的一段话：

    这些故事不是编的。每一个都是真的。我是其中之一。四个月前，我在仓库里搬箱子。四个月后，我在办公室里写文档。我老婆说我的声音变亮了。我想了想，不是声音变亮了，是心里变亮了。心里亮了，声音就亮了。

    林晨在这段话下面写了一行字——这就是我们做这件事的意义。

    晚上，林晨把文档发给苏婉看。

    苏婉坐在沙发上，一页一页地翻。翻到阿芳的故事——女儿从床底下拖出纸箱——她的眼眶红了。翻到老刘的故事——我不再是被AI替代的人，我是用AI的人——她点了一下头。翻到小周的故事——人生没有白走的路，每一步都算数——她把文档放下，看着林晨。

    林晨。

    你做的这件事——比我做的所有教育项目都重要。

    为什么？

    因为学校教的是孩子。你教的是大人。苏婉说，孩子有无限的可能，教他们是锦上添花。大人已经被生活打磨过了，教他们是雪中送炭。雪中送炭比锦上添花难得多，也重要得多。

    林晨握住苏婉的手。你做的事也很重要。训练营的心理辅导模块——如果没有你，阿芳可能第三周就放弃了。你救了很多人。

    我们都在救人。苏婉说，用不同的方式。

    两个人坐在沙发上，看着窗外的夜色。深圳湾的灯光在远处闪烁，像地面上的星星。这座城市有无数的人在加班、在焦虑、在迷茫。但也有一些人在学习、在改变、在重新开始。

    林晨想起三年前，他坐在出租屋的阳台上，看着深圳CBD的夜景，觉得自己这辈子就这样了。三年后，他坐在大平层的客厅里，看着同一片夜景，手里拿着一份文档——文档里是一百二十个人的故事。一百二十个跟他当年一样迷茫的人，因为他做的一件事，找到了新的方向。

    这种感觉，比投资账户里多一个零更让人满足。


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