经开好了火,砧板洗过了,刀具摆了三把——片刀、砍刀、剔骨刀。旁边的操作台上摆了四种食材:五花肉、鲈鱼、土豆、鸡蛋。
今天的实操做两道菜。林晨对面试者说。一道回锅肉,一道自选菜。回锅肉是必考菜,自选菜你从这四种食材里选一种做。时间三十分钟。
第一个面试者是个三十出头的男人,姓陈,之前在一家湘菜馆做了四年炒锅。简历上写着精通湘菜小炒,擅长爆炒类菜品,厨师证是中级。
小周站在灶台前,先看了一眼食材,然后开始备料。他的刀工很熟练,五花肉切薄片,每片的厚度误差在两毫米以内。林浩在旁边看了一眼,没有说话。
回锅肉开始炒了。小周的颠锅动作很标准,火候控制也不错。但他调味的时候放了一勺豆瓣酱,又放了一勺——林浩注意到他放了两勺豆瓣酱。晨枫的回锅肉标准是一勺半。
回锅肉出锅了。林浩尝了一口。味道偏咸,豆瓣酱的味盖过了肉香。
味道可以。林浩说。但你放豆瓣酱的时候放了两勺。
小周愣了一下。我习惯放两勺。
我们这里放一勺半。林浩的语气很平。你可以按你的习惯做,但如果你入职了,就要按我们的标准做。
小周点了一下头,但他的表情有一瞬间的不以为然。林浩看到了,但没有说。
自选菜他选了土豆——酸辣土豆丝。刀工依然很稳,出菜速度也快,从下锅到出锅三分钟。味道中规中矩。
林晨在简历上写:
技术:中上。 标准化意识:中下。 建议:可入职,但需要严格培训标准化出品。
第二个面试者是个二十五岁的小伙子,姓黄,从厨师学校毕业两年,在一家连锁快餐店做过一年。简历上没有厨师证,但写着熟悉快餐出菜流程,能在高峰期四分钟出一份菜。
黄师傅上台之后,第一件事不是拿刀,而是看了一眼灶台的布局。他看了一眼调料的位置、砧板的位置、盘子的位置,然后微微调整了一下调料罐的摆放——把豆瓣酱和生抽放在右手最顺手的位置,把盐和糖放在左手边。
林浩注意到了这个动作。
回锅肉开始做了。黄师傅的刀工不如小周,五花肉切得厚薄不均,有两片明显比其他的大。但他的炒菜动作很流畅——先炒肉片再放调料,火候控制偏稳,没有出现焦糊。调味的时候他放了一勺豆瓣酱,尝了一口,又加了半勺。
你为什么先放一勺再加半勺?林浩问。
因为每一批豆瓣酱的咸度不一样。黄师傅说。我之前那家店也是用豆瓣酱,但换了一个批次之后味道就变了。所以我习惯先放少一点,尝了再加。
林浩点了一下头。
回锅肉出锅了。林浩尝了一口。味道比小周的淡一点,但层次感更好——豆瓣酱的咸没有盖过肉香,后味有一丝甜。
你的回锅肉可以。林浩说。但你切肉的时候有两片厚薄不均。
黄师傅看了一眼砧板上的肉片,点了一下头。我注意到了。刀工是我的弱项,我会练。
林浩没有多说。他走到灶台前,拿起刀,从剩下的五花肉上切了五片。每片的厚度几乎一模一样。他把五片肉码在砧板上,让黄师傅看。
这是我们的标准。你练到这个程度,就过了。
黄师傅看了那五片肉两秒钟。然后他拿过刀,又切了五片。第一片太薄,第二片刚好,第三片偏厚,第四片刚好,第五片太薄。
明天继续练。林浩说。
第三天面试结束之后,林晨在办公室里整理结果。
四十七份简历,面试了四十三人(四人不来)。最终录用了十二人:厨师四人,帮厨两人,前厅六人。加上林浩推荐的阿伟从南区店调到宝安店做主厨,龙华店由林浩的大徒弟小陈负责,十二个新人刚好分到两家店。
但林晨没有立刻发录用通知。他在笔记本上写了一个流程图:
入职第一天:领取工服、胸牌、培训手册。参观门店。了解晨枫品牌故事。
入职第二天到第四天:岗位培训。厨师学习晨枫标准化菜品(回锅肉、酸菜鱼、宫保鸡丁、西红柿炒蛋等十道核心菜)。前厅学习服务流程(点单、收银、出餐、投诉处理)。
入职第五天到第七天:模拟运营。在门店里进行模拟营业,由老员工带教。
入职第八天:考核。厨师做四道核心菜,前厅走一遍完整服务流程。考核通过者上岗,不通过者延长培训。
他在流程图下面又写了一行:
培训手册——每个岗位一本。厨师手册、前厅手册、收银手册、卫生手册。下周完成初稿。
七天能把一个人培训到什么程度?苏婉在吃晚饭的时候问他。
林晨夹了一块鱼肉,嚼了两下。七天不能把一个新人培训成老员工。但七天能让他知道我们做事的标准是什么。知道标准之后,剩下的就是在灶台上练。
那培训手册呢?你写了多少了?
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