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AI时代:码农的涅盘重生 第489章 竞争加剧(第1页/共2页)


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    晨枫的知名度越来越高,竞争对手也越来越多。

    先是网上冒出一批探店号,发晨枫的对比视频——号称深圳第一工程师餐厅,到底值不值?林晨点开看了看,笑了笑,没往心里去。反倒是店里的客流,被这些视频带得更高了。

    这些探店号,有的夸,有的踩。踩的也无非是等太久这类老话。林晨让小宇把差评都收集起来,一条条看——有用的改,没用的不理会。他常说:别人骂你,不一定是坏事,说明有人看着你。

    先是有人模仿晨枫的模式——也做工程师主题的快餐店。装修风格类似——简约、明亮、科技感。菜单类似——红烧牛腩饭、咖喱鸡排饭。价格类似——人均三十到四十。甚至名字也类似——码农快餐程序员的餐厅。

    林晨看到这些模仿者的时候,没有生气。反而觉得——有点好笑。他特意去那家码农快餐看了看,装修确实像,连门口的宣传语都抄了个七八分。他不恼,反而生出一股说不出的踏实——有人抄你,说明你做对了。

    他站在那家店门口看了半天,装修确实下了功夫,灯一开,还挺亮堂。但再一看,后厨是明档,里头站的厨师,颠勺的手法生疏得很。林晨摇摇头,走了。他清楚,一家店的核心,从来不在那层皮上。

    他们模仿我们的装修、模仿我们的菜单、模仿我们的价格。但他们模仿不了我们的供应链、模仿不了我们的管理、模仿不了我们的品牌。林晨跟小宇说。

    小宇有点不服气。大伯,那我们要不要做点什么?

    做什么?

    比如——告他们侵权。

    告不了。装修风格没有专利,菜单没有专利,价格没有专利。他们没违法。

    那我们就看着他们模仿?

    让他们模仿。模仿的人越多,说明我们的模式越成功。但——他们只能模仿,模仿不了。内核是什么?供应链、管理、品牌。这些,他们模仿不了。你看他们开的那家店,菜是现成的料理包,人是临时招的,店长三个月换一个。这样的店,能做长久吗?

    小宇点了点头。你说得对。我不跟他们置气了。

    话是这么说,但林晨还是做了一件事——他把晨枫的标准化流程又补了两页,把容易被人学走的软东西,尽量变成硬规矩。装修可以被学,味道可以被学,但流程背后的积累,学不走。他还让林浩把手头的招牌菜再打磨了一遍——同样的菜,别人抄个形,抄不出那个味。林浩听完,闷声回了后厨,一待就是一下午。

    那段时间,小宇每周都要把竞争对手的价格过一遍,做一张对比表给林晨。林晨看着表上的价格一条条往下走,又一条条涨回来,对小宇说:你看,他们自己先扛不住了。咱们稳住,就赢了。

    模仿者之外,还有价格战。

    深圳快餐市场的竞争,本来就激烈。晨枫做起来之后,一些老牌快餐品牌开始降价——原价三十五,现价二十五。试图用价格抢走晨枫的顾客。

    林晨没有跟着降价。他坚持——不降价。

    降价是最蠢的竞争方式。林晨在管理会上说,你降,我也降。大家都降。最后,大家的利润都低了。谁都不好过。利润低了,食材就降级,服务就缩水,最后砸的是整个行业的牌子。

    有店长小声嘀咕:可是他们一降价,客流真的会被抢走啊。林晨看着他:抢走几天的客流,还是留住一年的口碑,你选哪个?降价抢来的客人,价格一涨就走。品质换来的客人,涨价了还回来。这个账,不算难算。会议室里安静了几秒,没人再吭声。

    价格战那阵子,也有同行给林晨打电话,约他喝喝茶。林晨知道,那是想让他松口。他在电话里笑着回:喝茶可以,降价免谈。咱们把产品做好,顾客自然知道往哪儿走。对方哈哈一笑,没再提这茬。

    那我们应该怎么应对?

    不降价。提升品质。让顾客觉得——多花五块钱,值得。

    林晨让林浩继续研发新产品。又推出了几道升级版产品——黑椒牛柳饭、番茄牛腩饭、蒜香鸡翅饭。每一道都用了更好的食材,更精细的做法。价格不变——还是三十五块。但品质提升了。林浩在后厨盯着试做,黑椒现磨,牛柳现腌,连摆盘都讲究起来。同样的三十五块,端上桌的分量更足、卖相更好。

    林浩一开始也有点心疼成本——更好的食材,利润就薄了。林晨给他算了一笔账:一单少赚三块钱,但如果能把顾客留住,一单变十单、一百单呢?林浩想了想,没再说话,闷头去后厨试菜了。

    顾客的反应——晨枫越来越好吃了虽然贵五块,但值得其他品牌降价了,但味道也降了。晨枫没降价,但味道更好了。

    价格战持续了三个月。三个月之后,那些降价的品牌,发现利润降了,但客流没涨。降价吸引来的,都是冲着便宜来的,价格一涨就跑。于是,他们又悄悄把价格涨了回去。

    这三个月,晨枫的客单价没变,客流却涨了两成。林晨在管理会上复盘:我们什么都没做,就是把菜做好。敌人自己把自己打败了
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