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AI时代:码农的涅盘重生 第382章 连锁管理公司(第1页/共4页)


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    周六下午,林晨在中央厨房的会议室里开了一场会。

    这场会他酝酿了两周。会议室坐了八个人——林晨、林枫、林浩、杨帆、徐鹏、周小敏、小宇,还有阿伟。八个人把十平米的会议室挤得满满的,空调开到了最低还是有人额头冒汗。

    林晨没有先说话。他站起来,在白板上画了一个图。

    图的左边是五家快餐店的名字——中区店、南区店、CBD店、宝安店、龙华店。图的右边是晨枫·雅。中间画了一个圆圈,圆圈里写着两个字。

    我们现在有六家店。林晨指着白板说。五家快餐,一家高端。六家店在用两套完全不同的运营体系——快餐用中央厨房的标准流程,高端用林浩的个人标准。两套体系跑在同一个品牌下面,但互相之间没有打通。

    他画了两条线,从五家快餐店连到中央厨房,又画了一条线从晨枫·雅连到林浩。

    现在的问题是,他停了一下,六家店已经超出了我一个人能管的范围。快餐五家店的数据我每天还在看,但看和管是两回事。看是发现问题,管是解决问题。我现在能看,但管不过来。

    高端这边呢?杨帆问。

    高端这边更麻烦。林晨说,杨帆你管前厅,林浩管厨房,但你们俩之间的协调靠什么?靠嘴说。杨帆你跟林浩说今天有三桌客人点了陈皮鲍鱼,出菜间隔要调,林浩你说收到,然后呢?然后你俩各自记在各自的笔记本上,第二天对不上。

    杨帆想了一下。确实有这个问题。昨天我跟他说的出菜节奏,今天他又按他自己的节奏来了。

    所以,林晨在白板上的圆圈里写了四个字——管理公司。

    我打算成立一家公司,叫晨枫餐饮管理有限公司。这家公司不开店,只做管理。六家店的采购、品控、人事、财务、品牌,全部由管理公司统一管。

    会议室里安静了几秒。

    林枫先开口。管理公司和店铺的关系是什么?

    管理公司是母公司,每家店是子公司。林晨在白板上画了六个小圆圈,连到中间的大圆圈。六家店各自独立核算,但统一管理。管理公司收每家店营收的百分之五作为管理费,用来覆盖总部的人力、系统、培训、品牌推广等费用。

    百分之五够吗?周小敏问。

    现在够了。林晨说。六家店月营收加起来大约两百七十万。百分之五是十三万五。十三万五够养一个总部——我、林枫、你、小宇、阿伟,加上管理公司的行政和财务。等店数多了,管理费的比例可以降到百分之三到百分之四。

    那高端餐厅呢?林浩问。高端餐厅的管理模式和快餐不一样。

    不一样。林晨说。所以管理公司下面要设两条线——一条是快餐线,一条是高端线。两条线的管理逻辑不同,但共享管理公司的后台——采购、人事、财务、品牌。

    他在白板上画了两条平行线,一条写着晨枫快餐,一条写着晨枫·雅。两条线从管理公司出发,分叉,各自延伸。

    快餐线的负责人是我和林枫。高端线的负责人是林浩和杨帆。两条线之间不交叉,但数据是共享的。快餐线的营收、成本、利润、翻台率,高端线的营收、成本、利润、客单价,全部在管理公司的系统里看得到。

    会开到一半的时候,小宇举了手。

    管理公司成立之后,我的角色是什么?他问。

    林晨看着他。你是管理公司的数据总监。

    数据总监?小宇愣了一下。

    对。六家店的数据以后全部由你负责监控。快餐线的出餐速度、翻台率、会员复购率、每道菜的点单率和损耗率,高端线的客单价、出菜间隔、回头客比例、酒水占比、每道菜的点单率和满意度——所有数据每天汇总到你这里,你做分析,出周报。发现问题报给我,不要等我来问。

    小宇想了一下。这和现在做的事有什么区别?

    区别在于,现在你只是看数据,报数据。以后你要在数据里发现问题,提出解决方案。林晨说。比如,龙华店的调味偏差你发现了,但你只是报给我龙华店调味偏差。以后你要报的是龙华店调味偏差,建议林浩去巡店一次,时间建议安排在周三午市之后。发现问题只是第一步,提出解决方案才是完整的一步。

    小宇点了一下头。明白了。

    还有,林晨转向林浩,管理公司成立之后,你的角色也要变。

    林浩看着他,没有说话。

    现在你是六家店的主厨——五家快餐加一家高端。快餐的出品标准是你定,但日常执行靠你的五个徒弟。高端的菜品是你做,但出菜节奏和阿伟配合。管理公司成立之后,你的角色从六家店的主厨晨枫的技术总监。技术总监不管六家店的日常出品,管的是标准。标准写好了,流程跑通了,日常出品交给徒弟和阿伟。你只做三件事——研发新菜、制定标准、培训新人。

    林浩沉默了几秒。那高端的出菜呢?每天晚上的菜不是我出?

    高端的核心菜品由你出。林晨说。但不是
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