许知远拍了拍杨锐的肩膀:
“少发牢骚,多干实事。
我叫你出来是找问题的,不是来耍官威的。
走,下一站,京州市房管大厅,我倒要看看,办个房产证有多难。”
杨锐张了张嘴,最后还是叹了口气,上车发动了车子。
他现在才明白,许知远今天出来,根本不是为了处理谁,是真的要看看,老百姓办事到底有多难。
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京州市房管大厅比光明区政务大厅人还多,队伍直接从大厅排到了门外的雨里,很多人撑着伞,在雨里排着队,裤脚都湿了。
许知远和杨锐排了四十分钟的队,才取到号。
不动产登记业务,前面还有112个人在等。
预计等待时间三个小时。
排队的时候,许知远听周围的人聊天,全是抱怨的:
“我这都第四趟了,上次说少了结婚证复印件,这次带了,又说要无房证明,我真是服了,他们就不能一次说清楚要什么材料?”
“我早上六点就来排队了,到现在还没排上,这效率也太低了。”
“你看那个窗口的女的,办一个业务要十分钟,一半时间在玩手机,能快才怪。”
“哎,什么时候能在家门口办就好了,不用跑这么远,排这么久的队。”
许知远静静地听着,把这些问题都记在心里。
等了两个多小时,终于轮到许知远,他走到窗口,说自己要办房产证,工作人员头都没抬,直接报了一长串材料:
“购房合同原件复印件、购房发票、身份证、户口本、结婚证、无房证明、契税完税证明、房屋测绘报告,材料带齐了吗?”
“我今天没带齐材料,就是来问问流程。”许知远说。
“没带材料来问什么流程?”
工作人员不耐烦地把一张办事指南扔出来。
“自己看,材料都写在上面,带齐了再来办,下一个!”
许知远拿起办事指南,笑了笑,没说话,拉着杨锐走了。
从房管大厅出来,已经下午一点多了,两个人早饭就没吃,现在都饿得肚子叫。
许知远看了看对面马路边有个搭着棚子的米粉摊,就说:
“走,去吃碗粉,吃完了我们继续。”
“啊?还有下一站?”
杨锐都愣了。
“那当然。”
许知远笑着往对面走。
“才看了两个地方,够干什么?
医院、信访办,都得去看看,才知道问题在哪。”
两个人坐在米粉摊的小桌子旁,老板是个五十多岁的本地大叔,围个围裙,很热情,看到他们就问:
“两位吃点什么?牛肉粉还是肥肠粉?”
“两碗牛肉粉,加两个卤蛋。”许知远说。
“好嘞!稍等!”
很快,两大碗热气腾腾的牛肉粉端上来了,红油油的汤,上面撒着葱花和香菜,闻着就香。
两个人确实饿了,埋头吃了起来。
老板坐在旁边抽烟,看到他们从房管大厅出来,就笑着搭话:
“两位是来办房产证的吧?”
“是啊,老板,你怎么知道?”许知远笑着问。
“我在这开了五年粉摊了,每天来这房管大厅办事的人,十有八九都要在我这吃碗粉。”
老板笑了笑,给他们递了两瓣蒜...
“不瞒你们说,去年我儿子结婚买房子,办个房产证,我跑了五趟!
今天说少这个,明天说少那个,腿都跑细了,窗口的人还凶得很,问多了就不耐烦。
我就想不通,现在科技这么发达,怎么办个事就这么难?”
“你觉得,办事最难的是什么?”
许知远问。
“最难的就是跑啊!”
老板叹了口气...
“我开这个米粉摊,办个营业执照,跑了三趟;
我老伴办医保报销,跑了四趟;
我儿子办房产证,跑了五趟。
同样的身份证、户口本,每个窗口都要交一遍,就不能他们内部自己传?
还有那个态度,一个个像大爷似的,我们去办事,像求他们一样。
要是以后办事不用跑这么多趟,手机上就能办,那就好了。”
许知远点了点头,认真地说:“会有那么一天的。”
“哈哈,借你吉言。”
老板笑了笑,以为他就是随便说说,转身去忙别的了。
杨锐吃着粉,心里很不是滋味。
他之前一直在省政府工作,每天接触的都是厅长、市长,看的都是写得漂漂亮亮的报告,从来不知道,老百姓办个事居然这么难。
之前他还觉得,“汉东通”不就是个政务平台吗,至于费这么大劲?
现在他才
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