溜溜溜呼噜噜作品 霸总与柜哥不得不说的爱情故事全文阅读简介:霸总与柜哥不得不说的爱情故事最新章节 第85章 生活需要一点甜（85）(第2页/共4页)
霸总与柜哥不得不说的爱情故事 第85章 生活需要一点甜（85）(第2页/共4页)
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“第一个问题，在市场环境的变化下，泰德门店没有注意到客群结构的变化，也没有相应做出正确的调整措施。随着沈市经济结构的转型，传统制造业岗位减少，新兴产业还没有形成规模，导致年轻群体逐渐离开。留下来的，多数是四十五岁以上的人群。”
李铭崧说完后便按下翻页笔，屏幕上出现了一张沈市近三年的人口结构变化图。这张图光是数据清洗就做了三遍，确保每一个数字都有据可查。
他用激光笔在人口结构图的柱状图上画了一条线，把四十五岁以上年龄段的柱子圈了出来。那些柱子一年比一年高，像一棵正在生长的树，而年轻群体的柱子则在逐年萎缩。
“这意味着什么？”他顿了顿，目光扫过会议桌，“意味着泰德门店的客户群体正在快速老化，而新生代客群的补充严重不足。这是一个结构性的问题，不是靠做几次促销活动就能解决的。”
何俊微微点了点头。
“第二，产品结构与市场需求不匹配。”
随后屏幕上出现了一张货品占比和销售占比的对比图。两张饼图并排摆在一起，左边是泰德门店的货品库存结构，右边是上个季度的销售结构。
“泰德门店的各类货品占比跟京市内其他门店的货品占比没有任何差别。黄金饰品、钻石镶嵌、K金、翡翠、银饰，各个品类的比例都是按照公司的统一标准配置的。”
“但是请看这一张销售比例图。”
翻页笔一按，右边的饼图被高亮显示，“我们可以清楚地看见，泰德门店上个季度百分之七十的销售额来自黄金、翡翠类饰品和传统婚庆类产品，而钻石镶嵌类和K金类产品的占比不到百分之二十。”
“这两个结构完全对不上。我们的柜台上摆满了卖不出去的东西，而顾客想买的东西，我们的库存里却没有。或者说，有，但不够。”
李铭崧故意停顿了一下，让数据在每个人的脑海里沉淀一下。
“那么问题来了，货品结构为什么不倾向于销售占比高的货品？为什么要按照一个统一的标准来配置所有门店的货品，而不考虑每个门店所在市场的实际情况？”
这两个问题的杀伤力很大，因为它们指向的是更深层的问题：公司的管理机制是否过于僵化？决策链条是否太长？一线门店是否有足够的自主权？
张文林忽然开口了，“等一下。”
李铭崧停下来，侧身面向张文林，表情没有任何变化，依然是那种沉稳的平静。
“你有没有想过，要是按照你的想法，提高黄金货品占比，这个结构在当前的消费趋势下，抗风险能力很弱。”张文林语气平和的问道，他的目光落在李铭崧脸上，不是审视，也不是质疑，更像是一种考验。
在场的人都清楚黄金饰品的利润结构，黄金的毛利率低，价格透明，受国际金价波动的影响大，如果门店的销售过度依赖黄金，一旦金价下跌，整个门店的业绩就会跟着跳水。
白品伦的目光在张文林和李铭崧之间来回转了一下。他的表情没有变化，依然专注而认真，但他的手指开始不紧不慢地敲击桌面。食指和中指交替起落，声音极小。
代晨低下头，拿起面前的水杯喝了一口水，动作很慢，像是在用这个动作掩饰什么。
李铭崧没有让任何紧张的表现浮现在脸上，“张经理提的这个问题非常好。”
“我的建议是，在巩固基本盘的基础上，做增量的、符合客群结构的布局。”李铭崧再次按下翻页笔。
屏幕上出现了一张双轨并行的策略图。左侧是一条深蓝色的轨道，上面写着“存量盘活”；右侧是一条亮橙色的轨道，上面写着“增量拓展”。
两条轨道并行排列，在终点汇合，汇合处的上方写着一行字：“双轮驱动，稳健增长。”
两条轨道的宽度相同，视觉权重相等，暗示着这是一个并行不悖的策略，不是用一个替代另一个，而是在保持现有优势的基础上寻找新的增长点。
“左侧是存量盘活。”李铭崧用激光笔点在深蓝色的轨道上。“针对现有的四十五岁以上的客群，我们不做激进的调整，而是优化服务体验。”
“这部分客户的忠诚度本来就很高。他们在这个门店买了几年的东西，认的是人、认的是店、认的是那份信任。我们不需要对他们做任何激进的营销，只需要把服务做深做透，让他们感觉到被尊重、被重视，就能稳住基本盘。”
他顿了顿，补充了一句：“这个阶段的投入成本很低，主要是在人员培训和服务流程的优化上，预算可以控制在五万以内。”
“右侧是增量拓展。”他的激光点移动到亮橙色的轨道上。“针对其余四十五岁以上的客群，我建议推出两条产品线，轻奢系列和‘传家’品牌线。”
屏幕上出现了一张产品矩阵图。
“两线并行，互不干扰，但形成合力。轻奢系列负责引流，用相对低的门槛吸引客群进店，让
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