县里的融媒体中心看到这个情况,主动找上门来,要给孙志华做一期专题节目。
市里的电视台也来了。
省里的媒体也打电话来约采访。
刘志宏始料未及。
他给肖北打电话:
“肖主任,出了个情况。养老社区的科普课火了,孙志华老师成了网红。媒体要来采访,我怕事情闹大了,不好收场。”
肖北笑了:
“刘书记,这是好事。养老社区正缺知名度。孙老师的课火了,等于给淮北养老社区做了一个免费广告。你应该高兴才对。”
“我怕媒体来了,只关注孙老师,不关注养老社区。或者,关注点歪了,挖出一些别的问题。”
“你担心什么问题?”
“比如收费问题、服务问题、安全问题。上次老人摔伤的事,虽然处理好了,但我怕媒体翻出来炒作。”
肖北想了想:
“刘书记,媒体来采访,你不能躲,也不能拦。拦媒体是最蠢的做法。你应该主动配合,主动提供素材。
在介绍孙老师的同时,顺势介绍养老社区的整体情况:入住率、服务质量、医疗配套、老年课堂。
把你想传达的信息,借媒体的渠道传出去。至于上次摔伤的事,如果记者问起来,你就实事求是地讲,讲你们怎么处理的,讲你们怎么改进的。坦坦荡荡,反而不会被人抓把柄。”
“肖主任,我明白了。我让宣传部门拿一个接待方案出来。”
一周后,省电视台派了一个摄制组来到淮北养老社区。
记者姓李,叫李志华,三十出头,做民生新闻很有经验。
她在养老社区待了两天,采访了孙志华,采访了其他老人,采访了护理人员,也采访了刘志宏。
采访刘志宏的时候,李志华问了一个尖锐的问题。
“刘书记,淮北是一个资源枯竭型城市,财政很紧张。为什么要花这么多钱建一个养老社区?这些钱用在其他地方,不是更能促进经济发展吗?”
刘志宏想了想,说:
“李记者,您问的这个问题,我以前也想过。淮北的煤矿枯竭了,工业衰退了,年轻人外流了。
我们想过很多办法:招商引资、开发旅游、发展农业。但效果都不好。为什么?因为淮北没有区位优势,没有产业基础,没有人才储备。在这种情况下,我们要找到一个方向,既能解决就业,又能吸引人口,还能有长远前景。”
“养老产业就是这个方向?”
“对。中国正在进入老龄化社会,养老需求巨大。淮北虽然偏,但偏有偏的好处:空气好、环境好、生活成本低。
这些对老人来说,恰恰是优势。我们建养老社区,不光是服务淮北本地的老人,更是吸引外地的老人来淮北养老。老人来了,他们的子女也会来探望。人来了,消费就来了,就业机会就来了,城市就有活力了。”
“但养老社区的入住率现在只有百分之三十,距离预期还差很远。”
“百分之三十是现在的数字。一年前是零。明年会更高。养老产业是一个长周期产业,不能只看一年两年。我们做好了十年、二十年的准备。”
李志华点了点头:
“刘书记,您有信心吗?”
“有。因为我们没有退路。”
节目播出后,反响很大。
淮北养老社区的咨询电话被打爆了。
三天时间,接到了三百多个咨询电话。
有本省的,有外省的,甚至有几个是从北京、上海打来的。
刘志宏让工作人员统计了一下。
三百多个咨询电话里,有六十多个是明确的入住意向。
如果全部入住,养老社区的入住率将超过百分之八十。
刘志宏兴奋地给肖北打电话。
“肖主任,媒体宣传的效果太好了。三天接了三百多个咨询电话。我们现在担心的是,床位不够用。”
肖北说:
“不够用就扩建。你提前做二期规划。媒体热度只是一时的,等热度过去了,入住率才是实在的。你要趁这波热度,把服务做好,把口碑做起来。口碑起来了,就不愁没人来。”
“肖主任,我明白。二期的事,我已经让规划局在做方案了。但我有个担心:二期投入要五千万,钱从哪里来?”
“你学会两条腿走路。一部分申请省里的养老服务专项资金,一部分引进社会资本。养老社区有现金流,有资产,银行愿意贷款。社会资本也愿意投。”
“肖主任,引进社会资本,会不会影响养老社区的公益性质?”
“不一定。你可以设计一个混合所有制的模式。政府保留一部分股份,保证公益方向。社会资本占一部分股份,负责经营管理。双方优势互补。关键是合同要签细,双方的权利义务要写清楚。具体怎么设计,你请专业人士来做。”
“好。我马
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