上午九点,柠檬科技新茄坡Tik Tok办事处。
林峰和十几个从国内调来的骨干早已等候多时,每个人脸上都写满了亢奋与紧张。
姜红颜如今也早调过来,做海外技术总负责。
碰头后,姜红颜以为陆向阳会立刻召集他们开会,部署雷霆万钧的拓展计划。
然而,陆向阳却对他们说:“今天上午不开会,我们先去逛街。”
“逛街?”
姜红颜和林峰都愣住了。
国内誓师大会上,陆向阳搞得是火急火燎的。
可现在,居然说要去逛街!
“对,我还约了惠团在新茄坡业务拓展负责人刘总一起。”
陆向阳戴上墨镜,看了一眼顾一心:“知己知彼,百战不殆,去看看我们的对手,到底是什么成色。”
这一次的Tik Tok出海计划,要搭载一心奶茶商务拓展。
惠团团购和外卖业务也已经开启了出海计划,在新茄坡也设置有办事处。
东南亚这块市场,几乎国内的互联网公司都在盯着。
从东南亚市场,走向欧美市场,几乎是很多公司的第一选择。
而目前对一心奶茶,最大的阻碍就是打不开市场。
于是陆向阳让顾一心,给惠团办事处负责人打了个电话,约定在乌节路碰头。
半小时后,几人出现在了新茄坡最繁华的商业街。
乌节路上LionTea的旗舰店,占据了乌节路一处临街的黄金位置,上下两层,装修风格是那种典型的南洋复古风。
门口排着长队,但仔细观察,大多是欧美游客和一些上了年纪的本地人。
陆向阳几人,像普通顾客一样,排在队伍的末尾。
“刘总,你注意看他们的点单流程。”
陆向阳低声对身边的惠团负责人刘虹说:“只有一个点单台,效率很低,顾客从排队到拿到饮品,平均时间超过十五分钟,在快节奏的今天,这是致命的。”
刘虹点点头,拿出手机,在备忘录里飞快地记录着。
就好像,陆向阳才是他的老板。
说起来,这家团购外卖公司,创始人还真就是陆向阳。
“再看他们的产品。”
陆向阳的目光扫过头顶的菜单灯箱:“经典款占了百分之八十,所谓的季节限定,也只是在原有产品的基础上,简单添加一些新的糖浆,产品迭代速度太慢,缺乏想象力。”
顾一心也补充道:“他们的员工,大多是机械性地重复操作,脸上没什么表情,服务也仅仅停留在完成交易的层面,没有互动,没有温度。”
终于轮到他们,陆向阳点了一杯招牌的“狮城之恋”,顾一心点了一杯新品,刘虹和林峰也都点了一杯经典款。
拿到饮品,四人找了个角落坐下。
陆向阳尝了一口,眉头微不可察地皱了一下:
“刘总,你觉得这味道怎样?”
刘虹摇了摇头说:“糖度太高了,尤其茶味被完全掩盖,口感很腻。”
陆向阳又看着顾一心:“口味方面,你比较专业,你觉得呢?”
顾一心对Lion Tea早已经非常熟悉:”说实话,这是上一个时代的口味了,完全是糖精和香料的堆砌,不健康,也谈不上品味。”
陆向阳点了点头,将奶茶推到一边,看向顾一心和林峰,下了结论:
“一个依靠地段优势,品牌惯性和游客红利存活的活化石,它的护城河,看起来很宽,实际上,一推就倒。”
刘虹的眼睛亮了。
陆总的这番话,算是直接说到了点子上。
“Lion Tea的根基,在于它构建的B端生态和信息不对称。”
陆向阳的手指在桌上轻轻敲击着:“它用渠道控制了上游,用门店垄断了客流,用本地媒体定义了好喝的标准。但这一切,都建立在消费者是被动接受者的前提下。”
目光看向众人,陆向阳嘴角勾起一抹弧度:
“而我们要做的,就是把选择权,重新交还给消费者。”
……
当天下午,柠檬科技新茄坡Tik Tok办事处。
一间位于市郊写字楼里的办公室,被十几张办公桌塞得满满当当。
姜红颜和林峰组建的运营团队,正在热火朝天地忙碌着。
团队里有从江城总部调来的技术骨干,也有几个刚招聘的本地年轻人,空气中弥漫着一股创业公司特有的亢奋气息。
陆向阳的到来,让整个团队瞬间沸腾。
他没有说任何客套话,直接被林峰带到了一块白板前:
“陆总,按照您的指示,我们对TikTok的本地化版本做了紧急优化!”
林峰的眼睛里布满血丝,但精神却异常亢奋:
“我们加入了十几种基于Singlish俚语的贴纸,和
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