但是点经理的顾客点不到经理,就有顾客不愿意往下点店长级别的。店长只能推荐老总级别,但是
老总级别价格特别高。
顾客内心好奇的不仅是老总的技艺,也对美容院老总的真正身份好奇,很多人都说美容院和喜乐欣
大酒店宝帆美食街是一个老总。
就算价格高,也要享受一下大老总的服务。
等看到大老总后,很多顾客后悔,这么普通的容貌,真的是美容院大老总吗?值得她们花费几个月
的工资满足心里的膨胀吗?
后悔退缩的都是工薪阶级,真正不差钱的,毫不在意的要试试,不满意投诉嘛,投诉服务与价格一
致嘛。
结果,被李冬服务过的,不但不投诉,还满意地要给她小费。
李冬笑着推拒,“让顾客满意是我们最大的宗旨。您满意了,我就合格了,小费没必要给。”
顾客非要给。
李冬就当顾客买产品了,给加在顾客留在店内的产品内。顾客再来,知道自己产品增加了后,不知
该说什么才好,更加相信其貌不扬的老总确实是真老总,不是店内噱头。
被老总亲自服务,这种骄傲让很多顾客骄傲,加上李冬的手法确实是经理都比不上的,所以点李冬
的人很多。
可惜,老总轻易点不到,除非经理休假。
经常被顾客询问哪天休假,贺经理纳闷顾客为什么这么关心她休假问题?
颜菲菲咯咯笑,“顾客盼您休假,盼小舅妈来。”
贺红莲对她翻个白眼,“以你小舅妈的身份,是能经常服务顾客的人吗?”
“有何不可?”
颜菲菲不服气,“以前她还是个土妞的时候,她把贺家几十口人的饭菜都做了呢?”
贺红莲怼她,“那你为什么还在土妞的美容院打工?以前你多傲气呀?人间都快盛不下你了,天上
才是你该呆的地方。”
颜菲菲气鼓鼓地离开。
贺红莲尽量少休假了,“大宝,你趁早再培养一个人出来替代我,我年纪大了,也做不了几年的
“我来,我来。”
李巧儿放假回来,没找到自家妈妈,正好听到贺红莲的话,自告奋勇报名,“大宝姨,张在瀚读了
大学都回来替您打工,我这个大专生做美容院未来经理,可不可以?"
李巧儿和贺承江贺承海同年,19岁,这才大专一年级,就准备找工作了?
“你妈妈对你有什么打算??”
“别管她。”
李巧儿一挥手,“她早就说过跟着大宝姨才不会吃亏。我读大专是为了给她挣脸,不然的话,我满
16岁就进美容院做事了。”
李冬笑道,“如果你不荒废自己的学业,我就同意培养你。”
“放心吧。"
李巧儿拍着胸脯,“我保证拿到前十名,不然,我也不敢争取经理职位呀?虽然专业不对口,是
吧?"
李冬点着她,“说话拐弯抹角的。我说培养你就培养你,专业无所谓,关键是见识和胸怀。服务行
业,五花八门的顾客都没遇到,经理需要处理的事情有时候很奇葩的。”
“我懂。”
李巧儿认真点头,“只有我技艺高超,才有和顾客平等对话的资本,我会用心学的。”
“那就利用空闲时间,跟你贺三姨吧。”
“谢谢大宝姨,谢谢贺三姨。”
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